Estos términos aplican a la compra de productos de VOYRA y al uso de este sitio. Al hacernos un pedido, aceptas lo que dice aquí.
1. Qué vendemos
VOYRA elabora y vende productos de herbolaria artesanal: tinturas y bálsamos, hechos en lotes pequeños en la Ciudad de México.
Nuestros productos no son medicamentos. No diagnostican, tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad, y no sustituyen la atención de un profesional de la salud. Si estás bajo tratamiento médico, embarazada, lactando, o tienes una condición de salud, consulta a tu médico antes de usarlos.
2. Precios y canales de venta
El precio al público es de $249 MXN por pieza, en piezas sueltas. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos cuando aplican.
Los pedidos se levantan y se cierran por WhatsApp o por los canales de contacto publicados en este sitio. Este sitio no procesa pagos en línea.
Podemos cambiar los precios en cualquier momento. El precio que aplica es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
3. Descuento de primera compra
Si registras tu teléfono, tienes 10% de descuento en tu primera compra, por una sola vez. El descuento es personal, no es transferible, no se acumula con otras promociones y se aplica al confirmar el pedido.
4. Programa de mayoristas
Las personas aprobadas en nuestro programa de mayoristas compran en kits a precio preferente y se rigen además por los términos del programa, que se publican en la página de mayoristas. Ser mayorista requiere solicitud y aprobación previa; registrarse no otorga por sí solo el precio de mayorista.
5. Disponibilidad y entregas
Trabajamos por lotes pequeños, así que la disponibilidad puede variar. Te confirmamos existencia y tiempo de entrega al levantar tu pedido. Cualquier fecha que te demos es estimada.
6. No hay devoluciones
Todas las ventas son finales. Por tratarse de productos de cuidado personal e ingesta, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, escríbenos dentro de los 3 días naturales siguientes a la entrega y lo resolvemos contigo.
7. Uso correcto de los productos
Sigue el modo de empleo de cada producto. Revisa los ingredientes antes de usarlo si tienes alergias conocidas. Mantén los productos fuera del alcance de menores. Suspende su uso y consulta a un profesional si notas cualquier reacción.
8. Propiedad intelectual
La marca VOYRA, los textos, las ilustraciones, las fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de VOYRA. Puedes compartirlos citando la fuente, pero no usarlos comercialmente ni modificarlos sin nuestra autorización por escrito.
9. Límite de responsabilidad
VOYRA responde por la calidad y la composición de lo que elabora. No respondemos por el uso que se dé a los productos fuera de su modo de empleo, por reacciones derivadas de condiciones o tratamientos que no nos hayan sido informados, ni por la interrupción de un tratamiento médico.
Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, al valor del pedido correspondiente.
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
12. Contacto
Cualquier duda, solicitud o queja: hola@cifrasverdes.com.